Online İşlemler Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
TASLAK — hukuk onayı bekliyor.
[ASİSTAN TELEKOM … LTD. ŞTİ.] ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, Online İşlemler hizmetini (online.asistantelekom.com.tr) kullanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendiririz.
1. Veri sorumlusu
[Unvan] — MERSİS: [no] — Adres: [adres] — KEP: [kep adresi] — E-posta: [[email protected]]
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, ad soyad / unvan |
| İletişim | Cep telefonu numarası, e-posta adresi (abonelik kaydınızda bulunan) |
| Müşteri işlem | Abonelik bilgileri (hizmet, numara, tarife, durum, tesis adresinin il/ilçe/mahalle kısmı), bakiye, fatura bilgileri |
| İşlem güvenliği | Parolanızın geri döndürülemez özeti, doğrulama kodu kayıtları, oturum bilgileri, IP adresi, giriş zamanları, tarayıcı bilgisi özeti |
Çağrı ayrıntı kayıtlarınız (kimi, ne zaman aradığınız) Online İşlemler'de işlenmez ve gösterilmez.
3. İşleme amaçları
- Online İşlemler hesabınızın açılması ve kimliğinizin abonelik kaydınızla doğrulanması,
- Abonelik, bakiye ve fatura bilgilerinizin size gösterilmesi,
- Hesabınıza yetkisiz erişimin önlenmesi (iki aşamalı giriş, deneme sınırları, güvenlik kayıtları),
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
Verileriniz pazarlama, profilleme veya reklam amacıyla kullanılmaz.
4. Hukuki sebepler (KVKK m.5/2)
- (c) Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması,
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve BTK düzenlemeleri),
- (f) Hesap güvenliğinin sağlanması için meşru menfaat (güvenlik kayıtları, IP adresi).
5. Toplama yöntemi
Kimlik numarası ve telefon numarası kayıt ve giriş ekranlarında sizden; diğer bilgiler Şirket'in abonelik kayıtlarından elektronik ortamda alınır. Online İşlemler bu bilgilerin kopyasını tutmaz; her görüntülemede abonelik sisteminden okur.
6. Aktarım
- Doğrulama kodlarının iletilmesi için SMS hizmet sağlayıcısına (yalnız telefon numarası ve kod) ve e-posta altyapısına (yalnız e-posta adresi ve kod),
- Otomatik saldırıları önlemek için Cloudflare Turnstile doğrulamasına (IP adresi ve tarayıcı bilgileri; Cloudflare, Inc. yurt dışında hizmet verdiğinden KVKK m.9 kapsamında [standart sözleşme / ilgili dayanak — hukuk belirleyecek]),
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde.
7. Saklama süresi
Hesap bilgileri hesabınız açık kaldığı sürece; güvenlik kayıtları 1 yıl; doğrulama kodu kayıtları [süre]. Süre sonunda veriler Şirket'in Saklama ve İmha Politikası'na göre silinir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [başvuru yolu: KEP / ıslak imzalı dilekçe / kayıtlı e-posta] ile iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.